widerrufsrecht

Wir geben die umfassendste Garantie, die sich denken lässt.
Und selbstverständlich werden wir immer versuchen, im Interesse unserer Kunden zu handeln.

Sollte es irgendwann einmal ein Problem mit Ihrer Bestellung oder Ihrer Lieferung geben, können Sie uns jederzeit unter der Telefonnummer +49 (0)89 55 060 505, bzw. per E-mail unter info (at) hq-products (dot) net, bzw. info (at) flageolet-professional (dot) com kontaktieren. Wir werden dann eine unkomplizierte und unbürokratische Lösung finden.

Die gesetzlichen Bestimmungen verpflichten uns allerdings zu einiger Bürokratie und in Folge dessen müssen wir Ihnen folgenden Text zumuten:

WIDERRUFSBELEHRUNG:

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn Sie in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt haben (Bestellungen durch Unternehmer). Das Widerrufsrecht besteht gem. § 312d BGB auch nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Daten, die in digitaler Form hergestellt und bereitgestellt werden.
Das Wiederrufsrecht besteht also nicht bei E-Books und Fotos, die per Download über einen Download-Shop der HQ Products UG (haftungsbeschränkt) bereitgestellt werden.

Unabhängig von diesem Gesetz bietet die HQ Products UG (haftungsbeschränkt) mit ihrem „no-risk-program“ ein besonderes Widerrufsrecht für Erstbesteller der Gitarrensaiten flageolet-professional (Typ: classic, clear nylon, bass).

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per Brief, per Telefax oder per E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform , jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB.

Der Widerruf ist zu richten an:

HQ Products UG (haftungsbeschränkt)
Hochstrasse 7d
82024 Taufkirchen
Deutschland
Telefon: +49 (0)89 55 060 505
E-Mail: info (at) hq-products (dot) net
E-Mail: info (at) flageolet-professional (dot) com

Folgen des Widerrufs:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) heraus zu geben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr an die oben genannte Adresse zurückzusenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurück zu sendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.·
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Stand: 05.08.2017


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