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Wir geben die umfassendste Garantie, die sich denken lässt.
Sollte es trotz unserer Sorgfalt vorkommen, dass ein Grund zur Beanstandung vorliegt, leisten wir vollständigen Ersatz.
Die Vorschriften verlangen den Hinweis auf die AGB, darum also:

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines / Vertragsabschluß

Kaufverträge bedürfen keiner schriftlichen Bestätigung durch die HQ Products UG (haftungsbeschränkt).

2. Preise und Zahlungsbedingungen

a) Für die Lieferung gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung.

b) Unsere Preise verstehen sich inklusive MwSt. Angaben in Euro.

c) Unsere Rechnungen sind sofort fällig und netto ohne Abzug zahlbar. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn die HQ Products UG (haftungsbeschränkt) über den Betrag verfügen kann. Wechsel oder Schecks werden nur nach Vereinbarung und der Erfüllung halber entgegengenommen und gelten erst nach ihrer Einlösung als Zahlung. Diskont- und Einzugsspesen gehen zu Lasten des Bestellers. Für die rechtzeitige Vorlage übernehmen wir keine Haftung.

d) Zurückbehaltungsrechte stehen dem Käufer nur zu, soweit sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht und dieser rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt worden ist.

3. Lieferfrist

a) Die vereinbarte Lieferfrist beginnt mit der unwidersprochenen oder bestätigten Bestellung.

b) Lieferverzögerungen, die durch gesetzliche oder behördliche Anordnungen (z. B. Import- und Exportbeschränkungen) verursacht werden und nicht von uns zu vertreten sind, verlängern die Lieferfrist entsprechend der Dauer derartiger Hindernisse. Deren Beginn und Ende werden wir in wichtigen Fällen dem Käufer unverzüglich mitteilen.

c) Geraten wir mit der Lieferung in Verzug, so ist unsere Schadensersatzpflicht im Falle leichter Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt. Weitergehende Schadensersatzansprüche bestehen nur, wenn der Verzug auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

4. Lieferung, Versand, Gefahrenübergang

a) Teillieferungen durch uns sind zulässig, soweit diese dem Käufer zumutbar sind.

b) Die Versandart, den Versandweg und die mit dem Versand beauftragte Firma können wir nach unserem Ermessen bestimmen, sofern der Käufer keine ausdrücklichen Wünsche äußert.

c) Die Gefahr geht auf den Käufer über sobald die Sendung mit den Liefergegenständen von der mit dem Versand beauftragten Firma an den Käufer übergeben wird. Der Käufer hat sowohl offensichtliche, wie auch eventuell festgestellte Transportschäden beim Zusteller unverzüglich zu rügen und dies anschließend auch der HQ Products UG (haftungsbeschränkt) mitzuteilen, um Ansprüche geltend machen zu können.

5. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn Sie in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt haben (Bestellungen durch Unternehmer). Das Widerrufsrecht besteht gem. § 312d BGB auch nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ein Widerrufsrecht findet im Rahmen des Fernabsatzgesetzes seine Anwendung. Es regelt u.a. das Widerrufsrecht für Verbraucher.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Daten, die in digitaler Form hergestellt und bereitgestellt werden.
Das Wiederrufsrecht besteht also nicht bei E-Books und Fotos, die per Download über einen Download-Shop der HQ Products UG (haftungsbeschränkt) bereitgestellt werden.

Unabhängig von diesem Gesetz bietet die HQ Products UG (haftungsbeschränkt) mit ihrem „no-risk-program“ ein besonderes Widerrufsrecht für Erstbesteller der Gitarrensaiten flageolet-professional (Typ: classic, clear nylon, bass).

6. Kulanzrücknahme / Annahmeverweigerung

Die HQ Products UG (haftungsbeschränkt) hält sich die Rücknahme der Lieferung aus Gründen der Kulanz offen.

7. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Liefervertrag einschließlich Nebenforderungen (z. B. Wechselkosten, Finanzierungskosten, Zinsen usw.) vor. Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers sind wir berechtigt, die Kaufsache zurückzuverlangen.

8. Haftungsausschluss

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

a) Keine Gewähr übernehmen wir für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind. Dies gilt insbesondere für die falsche bzw. ungenügende Lagerung der Ware.

b) Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch zehn Werktage nach Empfang der Lieferung schriftlich anzuzeigen; andernfalls sind hierfür alle Mängelansprüche ausgeschlossen. Im kaufmännischen Verkehr gelten ergänzend die §§ 377, 387 HGB.

c) Soweit ein begründeter Mangel der Kaufsache vorliegt, sind wir zur Ersatzleistung verpflichtet. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Verursachung.

d) Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind weitergehende Ansprüche des Käufers – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft, Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, Leistungsverzug, Unmöglichkeit, sowie Ansprüchen nach §§ 1, 4 des Produkthaftungsgesetzes beruht.

9. Verwendung von Kundendaten

Wir sind berechtigt, alle Daten, die Geschäftsbeziehungen mit dem Käufer betreffen, gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz zu verarbeiten.

10. Gerichtsstand, Teilunwirksamkeit, anwendbares Recht

a) Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten, die nicht zu den § 4 HGB bezeichneten Gewerbetreibenden gehören und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts, wird als Gerichtsstand für alle aus dem Vertrag sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, München vereinbart. Die Firma HQ Products UG (haftungsbeschränkt) ist eingetragen beim Amtsgericht München, HRB 179060.

b) Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Liefervertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam. Im grenzüberschreitenden Lieferverkehr gilt deutsches Recht.

HQ Products UG (haftungsbeschränkt)
Hochstrasse 7d
82024 Taufkirchen
Deutschland
Telefon: +49 (0)89 55 060 505
E-Mail: info (at) hq-products (dot) net
E-Mail: info (at )flageolet-professional (dot) com
Geschäftsführung: Thomas Bleeke

Stand: 05.08.2017


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